Ханлон от Wetpixel отрича да седи на парите на водолазите

Известен британски подводен фотограф и неговата компания бяха подложени на тежки критики от гмуркачи, които твърдят, че са били измамени за плащания за международни гмуркания, както и от водещи на семинари и водолазни оператори, които твърдят, че са били оставени сериозно без джобове. 

Обвиненията срещу Адам Ханлън от Wetpixel.com се съдържат в последния брой на американския бюлетин за гмуркане само с абонамент Скрито чувство – въпреки че Ханлън е поддържал връзка с Дивернет за оспорване на аспекти на статията.

Също така прочетете: Малайзийският курорт за гмуркане е с отнет лиценз

Чуваме и друг известен подводен фотограф, д-р Алекс Мустард MBE, който не само не е платил за семинарите, които е провел, но е засегнат от раздора със стар приятел.

Wetpixel произхожда от САЩ като уебсайт за подводна фотография и видеозапис и сега е собственост и се редактира от Hanlon от Heysham, Lancashire, и претендира за общност от „над 35,000 XNUMX създатели на подводни изображения“. 

Чрез бизнеса, който ограничи отговорността си, когато се превърна в Wetpixel Ltd в края на 2018 г., Ханлон организира и задгранични групови гмуркания за членове на Wetpixel. Той не е лицензиран туристически агент или застрахован съгласно законодателството на Великобритания или ЕС с ATOL/ABTA, тъй като Скрито чувство характеристика посочва. Companies House посочва Wetpixel Ltd като извършващо „туроператорска дейност“.

Статията също така казва, че Ханлон е твърдял, че държи парите на членовете на доверие, за да могат да получат по-добра групова отстъпка за резервации, въпреки че той отрече Дивернет някога да правите такова твърдение или да използвате тези термини. 

Освен това той посочва, че организирането на пътувания не е ново начинание за Wetpixel и че това се е случвало отдавна, дори преди той да участва или да купи компанията.

Екскурзии до Индонезия

Миналата година група водолази, които бяха платили „солидна сума“ за пътуване с Wetpixel до Индонезия, включително съвети за екипажа, пристигнаха, за да се качат на борда Дамай, където Ханлън трябваше да ръководи работилница. Но той нито е потвърдил пътуването със собственика Алберто Рейя, нито е платил, според Скрито чувство.

Рейджа все пак продължи с пътуването, но каза на автора на статията Джон Бантин, че все още чака да му бъде платено изцяло. Имейлите му до Ханлън са били игнорирани, каза той, и в крайна сметка се е наложило да даде бакшиш на собствения си екип. Гостите бяха информирани за случилото се едва този април.

Ханлон каза Дивернет че чартърът е едновременно платен и потвърден. „Поради няколко закъснели анулации от лица, резервирани за пътуването, чартърът не беше продаден с три места (25%), които не бяха запълнени“, казва той. "За жалост, DamaiСобствениците на не искаха да включат това в таксата за чартър и настояха за плащане за пълен чартър. 

„Поради това Wetpixel не успя да плати пълната сума (има остатък от по-малко от 10% от общата такса), нито бяха налични средствата, предназначени за бакшиши.“

Също така в Индонезия, последователни фотоработилници в Lembeh Resort от Alex Mustard, подпомагани от Hanlon, предлагани на пазара чрез Wetpixel, но отложени от 2020 г. поради Covid, бяха пренасрочени за март 2023 г.

Мустард е доайен в света на подводната фотография с репутация на провеждащ семинари от световна класа и повечето от 28-те водолази вече са платили изцяло през 2020 г.

Това каза собственикът на курорта Дани Чарлтън Скрито чувство че „безбройните“ съобщения и обаждания с искане на Hanlon за предплащане и подробности за присъстващите са били игнорирани. 

Той каза, че е предпазлив, тъй като Ханлон не е бил склонен да предаде предплатени бакшиши при предишно пътуване през 2018 г., като в крайна сметка е предоставил бакшиши, възлизащи само на около 3% от разходите на гостите. 

Тъй като Lembeh Resort все още не беше платено, когато гостите пристигнаха, те трябваше да използват собствените си кредитни карти, според статията. Чарлтън каза, че в крайна сметка му е платена „някои, но не всички“ от дълга, а Мустард е цитиран да казва, че не му е било платено за това и други пътувания, които е ръководил от името на Wetpixel. 

Ханлон оттогава твърди, че Дивернет че Lembeh Resort е бил платен изцяло за семинарите и че вземането на отпечатъци от кредитни карти от гостите е стандартна процедура в повечето курорти за покриване на екстри. Той каза, че може да предостави банкови извлечения в подкрепа на твърдението си за това, както и за Damai резервации на борда на живо.

„Пътуването първоначално беше резервирано преди Covid и беше разпродадено веднага“, казва той. „Малкият персонализиран характер на тези пътувания означава, че те разчитат на това да бъдат пълни, за да не вървят със значителни загуби.“ 

По средата на първия семинар на 14 март той казва, че Wetpixel е получил съобщение от екипа на Lembeh Resort, в което се посочва, че е приложил своята политика за анулиране за някои резервирани стаи, които са останали свободни и не могат да бъдат запълнени в кратък срок, и че фактурата е била съответно коригирана. 

„В този момент Wetpixel активно възстановяваше средства на лица“, настоява Ханлон. „Пътуванията на Wetpixel включват основен съвет за персонала. Горното обаче означаваше, че парите, предназначени за бакшиши, не бяха налични.

Коментарът на Ханлон относно твърдението на Чарлтън за „3% бакшиши“ беше, че това се е случило преди Wetpixel Ltd да поеме собствеността върху Wetpixel. Въпреки че се съгласява, че Mustard все още дължи таксите за семинара, той твърди, че това са единствените пари, които Wetpixel му дължи, и че твърдението в Скрито чувство че той „не е бил платен за това и няколко пътувания, които е извършил от името на Wetpixel“, е неправилно. 

Загриженост в социалните мрежи

В статията се казва, че австрийският гмуркач Волфганг Шрайбмайер е изразил загриженост в социалните медии, че след като е платил изцяло за жена си и себе си в Червено море VIP One пътуване с борда на живо през септември, той научи от оператора, че други пътници са били резервирани на мястото на двойката, тъй като Ханлон не е направил дължимото плащане.

В статията са цитирани редица други клиенти, които твърдят, че са били оставени на сухо. Канадецът Пол Самбиър каза, че все още дължи 10,000 2020 долара за пътувания, отменени през XNUMX г. поради Covid, но тъй като се е доверил на Ханлън, тъй като е бил агент на Mustard, е оставил твърде късно да поиска своята пътна застраховка.

Във всеки случай не всички застрахователи биха били полезни. Американският гмуркач Джон Дейвис е платил 8,600 долара преди почти година за пътуване през септември, без да се включват самолетни билети и транзитни хотели. Когато научил, че пътуването е било отменено, според статията неговият застраховател на пътуването му казал, че не покрива анулиране „в резултат на измама от страна на организаторите на пътуването“.

„Освен финансовата загуба и моето съсипано семейно пътуване, аз съм изумен, че някой, когото познавах от 16 години, би направил това“, каза той Скрито чувство.

„Тъй като съм във Вануату, за мен е много трудно и скъпо да си върна тези 5,000 долара за пътуването, което платих през януари 2020 г.“, каза друг гмуркач, Джон Уормингтън. Подводно течение. „Единственото ми спасение ще бъде знанието, че той е отстранен от индустрията и е спрян да прави това на някой друг.

„От март единствената кореспонденция беше, след като той отговори на последно искане от мен с отговор, че е твърде болен, за да се справи.“ 

Твърде болен, за да реагира

Твърди се, че Ханлон е помолил много от своите недоволни клиенти за търпение на основание, че е сериозно зле. Дивернет е видял документ, в който е записано, че 56-годишният е бил приет в болница с преден миокарден инфаркт или инфаркт на 21 юли 2022 г.

Когато наскоро Бантин се обади на Ханлон, за да разбере неговата страна на историята, той каза, че е твърде болен за лично интервю. Бантин пише, че по-късно е отишъл във вътрешността на Капернурей в Ланкашър, за да му кажат, че Ханлон е под вода и провежда курс на обучение. 

Ханлон ръководи бизнес за обучение на гмуркачи, наречен The Dive School @ Capernwray от 1998 г., въпреки че в статията собственикът на Capernwray Dive Center „много се мъчи да посочи“, че няма никаква връзка с Hanlon, освен използването на неговите съоръжения.

Ханлън каза Дивернет че Бантин му се е обадил на 29 август, за да поиска интервю два дни по-късно, но същия ден е имал уговорен час за болница.

„Опровергавам, че съм казал, че съм „твърде болен“ – той не предложи никакви алтернативни дати“, казва той. „Изглежда странно, че след като изминах 262 мили, за да „се обадя при мен без предупреждение“, г-н Бантин не пожела да остане около час, докато не изплувах на повърхността след всяко предполагаемо гмуркане, за да говори с мен. 

„Мога само да предположа, че „операторът на мястото за гмуркане“ е сгрешил, когато е казал, че съм бил под вода, тъй като това не е така.“

Физически активи

Собственикът на Wetpixel също отрича иск от бивш клиент в Скрито чувство статия, че след сърдечния си удар той е „публикувал“ подробности за няколко предстоящи пътувания, въпреки че е знаел, че няма да може да се гмурка. 

„Никакви нови пътувания не са били или са били рекламирани, планирани, публикувани или организирани от Wetpixel след 21 юли 2022 г.“, каза той Дивернет. „Пътуванията до Червено море се провалиха поради лошото ми здраве. Wetpixel работи със засегнатите лица, за да улесни постигането на задоволителен резултат.“ 

Планирано пътуване с тигрова акула до Бахамските острови с Epic Diving, споменато в статията, не е вземало депозити и няма да се проведе, каза той.

Ханлон е цитиран в статията като заявява, че „Wetpixel Ltd има физически активи, които могат и ще бъдат ликвидирани, за да изплати кредиторите“, което предполага, че този процес вече е в ход.

Wetpixel има редица потенциални купувачи, каза той на Бантин, и продажбата му ще „облекчи и проблема с ликвидността или поне ще допринесе значително за това“.

Запитан защо продължава да приема плащания и не успява да възстанови парите на клиентите, той отрече, че Wetpixel има проблеми, въпреки че твърдеше, че проблемите са възникнали в резултат на инвестиция преди Covid в неназован азиатски център за гмуркане.

„Изглежда, че в началото Ханлън не е успял да прехвърли парите, които е събрал предварително за бакшиши на водолазния персонал“, заключава Скрито чувство. „Той подобри играта си, като не успя да плати курорти и бордове за пътуване и накрая се спусна към това да задържи парите на клиентите си и да не ги резервира.“

Бюлетинът изчислява, че Ханлън сега дължи повече от 100,000 XNUMX щатски долара на кредиторите, въпреки че Алекс Мустард смята, че сумата може да бъде значително по-висока.

Гледката на горчицата

Мустард, за когото се смята, че лично е извадил от джоба си повече от 12,000 XNUMX щатски долара в резултат на неплащане от Ханлон, каза в статията: „Много от нас го смятаха за близък приятел и се чувстват много тъжни и шокирани от това. Ако имаше финансови проблеми, повечето от нас с радост щяха да му дадат кредит, докато не успее да изплати. Но той просто напълно спря да отговаря на комуникациите.

Помолен за мнението му относно ситуацията от Дивернет, Мустард каза: „Аз съм добре познат – така беше фокусът – но наистина не съм толкова типичен във всичко това, тъй като най-вече гостите и водолазният персонал са загубили най-много.“

Той каза, че Волфганг Шрайбмайер, лоялният клиент на Wetpixel, е научил, че Wetpixel не е резервирал местата му на VIP One, който след това „разровил“ и „открил, че Адам не е болен, но отново работи всеки ден, преподавайки гмуркане на студенти в Capernwray“, каза Мустард.

Шрайбмайер също откри, че Ханлон не е осъществил контакт с VIP One, и той нямаше представа колко резервации са направени за пътуването – „вероятно повече, отколкото ще има свободни места, като се има предвид, че тези пътувания обикновено са много популярни.

„Когато Волфганг сподели това, накара хората да говорят и всички бързо разбраха, че личните им проблеми с Адам не са еднократни, защото той беше болен. Както често се случва, хората се чувстват глупави и не искат да говорят.

Относно фото семинарите на Lembeh Resort през 2023 г. той повтори, че Ханлън е пренебрегнал многократните искания от Дани Чарлтън, изискващи брой присъстващи, задължителни стаи и предплащане, и каза, че когато гостите са се появили, Лембе все още не е получило пълно плащане.

Но Мустард добави, че едва когато вече беше на път за летището, Ханлон му изпрати съобщение, за да каже, че е твърде болен, за да пътува - оставяйки го да ръководи двата деветдневни семинара сам.

„Когато пристигнах в Lembeh Resort без Адам, Дани ме помоли да се свържа с него относно бакшишите, защото, както ми каза Дани, той се е забавил да ги плати през 2018 г. и тъй като той внезапно не присъства, те искаха да повдигнат въпроса . 

„Това беше изненада, тъй като предположих, че Адам обикновено плаща този бакшиш, докато е в курорта – тъй като винаги напомняше на гостите, че вече са платили и той се грижи за това.“ Wetpixel каза, че е направил това, за да спести на гостите да носят големи суми пари, казва той. 

„Не знам сумата, която Адам е таксувал на гостите за това, но тъй като Wetpixel беше лоялен към малък брой курорти и бордове и повечето от гостите бяха редовни, предположих, че е щедра – 10% от курорта и гмуркане разходи като минимум, което добавя много пари в голяма група.“ 

Затъмнение на комуникациите

Мустард казва, че е напомнил на Ханлън за проблема с бакшишите, докато все още е бил в Лембе, и е бил уверен, че ще изпрати парите.

„Те остават неплатени“, казва той, добавяйки, че въпреки че Ханлън не се е появил, той също така не е успял да възстанови собствените си разходи за полет и обучение на гостите „и не ми плати разходите за полета или таксите за обучение, което беше друга значителна сума количество." Тези плащания за двата деветдневни курса бяха, потвърди той, цялата сума, която му дължеше Ханлън.

От този момент нататък настъпи „затъмнение“, казва Мустард, Ханлон „напълно спря да общува с никого, дори изтри своя профил във Facebook“.

„Адам беше казал на всички, че е сериозно зле и всички му повярваха. Не беше онлайн от март/април, което имаше смисъл, ако беше болен. Не можеше да отговаря на имейли или да говори по телефона; не можеше да отиде в банката, за да плати на хората, които дължи. Той беше приятел; всички се притеснявахме, че е получил инсулт или нещо подобно. 

„Имаше много хора, които имаха проблеми с Wetpixel, но всеки го пазеше в себе си до средата на август, смятайки себе си за изолиран инцидент. След като сравнихме бележките, стана ясно, че Адам задържа много, много пари от пътувания с Wetpixel и изглежда, че това продължава около година и ескалира. 

„Освен това има доста хора на тези пътувания, които са резервирали и след това са ги отменили. Той препродаде местата им и след това никога не им върна сумата, както беше уговорено. Когато хората публикуваха за това в Wetpixel, той изтриваше темите и ги забраняваше като членове.“

Ханлън твърди, че предприема стъпки за изплащане на кредиторите си. „Въпреки фурора в социалните медии, аз работя, за да гарантирам, че тези, на които дължат парите, ще бъдат изплатени“, каза той Дивернет.

Насърчаваме всички водолази със сериозни притеснения относно резервации за международни пътувания да се свържат Действащи измами, което не е ограничено до тези, базирани в Обединеното кралство.