НОВИНИ ЗА ГОЛОЖЕНЕ
Гмуркачи, засегнати от колапса на Томас Кук
Снимка: Кен Филдинг.
„Значителен брой“ клиенти на дайв-туроператора blue o two бяха засегнати от срива на Thomas Cook празник група и компанията побърза да обясни как планира да се справи със ситуацията.
Авиокомпанията Thomas Cook Airlines е била резервирана да осигури полетния сегмент на пътуването „за голяма част от предстоящите почивки с борд до Червено море“, се казва в изявление на blue o two. Самолетите бяха приземени, след като групата беше поставена под управление по-рано днес (23 септември).
„Екипът на blue o two сега работи възможно най-бързо, за да идентифицира решения, при които може да се наложи алтернативно организиране на пътуване“, казва компанията, която планира да се свърже с клиентите си в хронологичен ред на датата на заминаване.
Той казва, че също така поддържа тясна връзка с Thomas Cook Group и Службата за гражданска авиация (CAA), за да направи подходящи мерки за репатрирането на всеки от своите гости, които в момента са в чужбина.
„Разбираме, че клиентите може да са обезпокоени от тази новина, но молим за търпение в този труден момент“, казва операторът. „Ако вашата резервация е била засегната, тогава екипът ще се свърже възможно най-скоро, за да обсъдим пътуването ви по-подробно.“
23 септември 2019
В случай на спешност можете да се свържете с екипа по имейл на divingholidays@blueotwo.com, по телефона на 01752 480808 или чрез LiveChat (когато е наличен) тук.
За други водолази, които трябва да се върнат от ваканции с полети на Thomas Cook Airlines, Министерството на транспорта поиска от CAA да започне най-голямата програма за репатриране в мирно време в историята на Обединеното кралство, планирана да продължи до неделя, 6 октомври.
Пътниците трябва да бъдат върнати у дома възможно най-близо до резервираната дата за връщане, като самолетите се наемат от цял свят, за да помогнат при масовия въздушен транспорт. CAA посъветва никой, който трябва да лети, да не пътува до летището до полета си е потвърдено тук.
CAA може да се обади и от чужбина на +44 1753 330 330 и на безплатен телефон в Обединеното кралство на 0300 303 2800.
